App Helaas worden onze klanten regelmatig benaderd via e-mail of andere berichten over hun website of domein. Oplichters doen daarbij ook erg hun best om alles echt te laten lijken.
Terug naar overzicht van al het nieuws.
Wat voor berichten zijn er verdacht / frauduleus?
ALLE berichten die gaan over 'updates aan uw website / domein', 'beveiliging van uw website / domein', 'vindbaarheid van uw website / domein' etc.
Wanneer uw domein, e-mail en website ondergebracht zijn bij Bullseye Design, kunt u ALLE andere berichtgeving daarover negeren. Daadwerkelijk relevante berichten over uw domein, e-mail en website komen namelijk altijd eerst bij ons terecht.
Benodigde updates worden automatisch verzorgd als onderdeel van uw website hosting. Is er iets aan de hand waarvoor overleg nodig is, dan bellen wij u altijd persoonlijk.
Bent u via de e-mail aan het communiceren over updates aan uw website?
Als de e-mail niet direct via [email protected] of [email protected] (of [email protected]) komt, dan bent u met een oplichter aan het mailen. Wij gebruiken geen andere e-mailadressen.
Het komt regelmatig voor dat dit soort e-mails vrolijk ondertekend zijn door een nep-'Femke', die tot in detail met u regelt wat er aan de website gaat gebeuren. Deze mails komen via nep-adressen zoals bijvoorbeeld 'bullseyefemke.nl＠gmail.com' (of een van de vele varianten hierop). Bij twijfel bel ons en betaal in ieder geval niks.
Klik bij verdachte e-mails - als snelle test - altijd op de afzender! In bijna alle e-mailprogramma's kunt u op de afzender klikken, om te zien wat de werkelijke afzender is. Er staat dan bijvoorbeeld 'Bullseye', maar als u erop klikt verandert het in bijvoorbeeld '7789-ghnnmkvudw＠sys.mgt.jp' ...een typisch nepadres.
Moet u betalen via een factuur, betaalverzoek of betaallink die anders is dan u van ons gewend bent?
Betaal nooit anders dan zelf overboeken naar NL27 RABO **** **** 98 (t.n.v. Bullseye Design) of NL11 RABO **** **** 40 (t.n.v. DigiGNOSIS). Zie onze facturen voor de volledige rekeningnummers.
Facturen komen enkel via @bullseyedesign.nl of @digignosis.com (via ons boekhoudprogramma @mail.jortt.nl).
Betaalverzoeken komen enkel via 06-23170590 (Femke) of 06-19614870 (Thijs). Dit geldt ook voor alle overige berichten over uw website via uw telefoon.
Zorg dat uw wantrouwen een standje hoger staat op internet
Vandaag de dag is dat geen overdreven gewoonte. Hier zijn een aantal kenmerken van e-mails of andere berichten waarbij een alarmbelletje hoort:
- Er moet meteen of met (enige) haast betaald worden 'want anders'...
- De e-mail of berichten slaan een andere toon aan dan u van ons gewend bent.
- De berichten zijn inhoudelijk vaag en gebruiken alleen nietszeggende brede termen zoals 'beveiliging', 'bijwerken', 'updates', 'service'.
- Het bericht is net-niet-goed Nederlands, en waarschijnlijk automatisch vertaald. Of er staan bedragen in $ (dollars) in.
- Het gaat over belangrijke veranderingen aan uw lopende dienstverlening, die niet van tevoren persoonlijk met ons besproken zijn (verhuizen domeinen, e-mail of website).
Een praktijkvoorbeeld
Hieronder staat een bericht dat een van onze klanten ontving. Kunt u - met bovenstaande informatie erbij - zien wat er allemaal mis mee is?
"Hi,
Nieuwe week, nieuwe zegeningen! Ik hoop dat het goed met u gaat sinds ons laatste contact.
Ik wilde contact opnemen naar aanleiding van een recente onderhoudscontrole van uw website. Daarbij heb ik gezien dat uw domein en enkele belangrijke onderdelen van uw website, waaronder thema's, plugins en bijbehorende licenties, binnenkort aan vernieuwing toe zijn. Het up-to-date houden hiervan is essentieel om de beveiliging, prestaties en compatibiliteit van uw website te behouden en onverwachte storingen of problemen met de functionaliteit te voorkomen.
De totale kosten voor het uitvoeren van de benodigde verlengingen, updates en onderhoudswerkzaamheden bedragen €750. Als u wilt dat ik alles voor u regel, kan ik de factuur voorbereiden en direct met de werkzaamheden beginnen. Mocht dit bedrag binnen uw huidige budget niet passen, laat het mij gerust weten ik bespreek graag passende mogelijkheden.
Laat u mij alstublieft weten hoe u verder wilt gaan. Ik waardeer uw reactie, zodat we alles kunnen afronden voordat er diensten verlopen.
Ik wens u een productieve en succesvolle week toe!
Met vriendelijke groet,
Femke. Ceo & Co Founder
femke.bullseyedesign.nl＠gmail.com"
Ter evaluatie in 't kort, er zijn hier 6 dingen die eruit springen als verdacht. Klik hieronder om ze te zien, had u ze allemaal ontdekt?
Tot slot
Deze tips gelden natuurlijk ook gewoon in het algemeen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Zorg dat u al het bovenstaande ergens in uw achterhoofd houdt, voor het geval dat er in een onoplettend moment ineens een verdacht berichtje binnenkomt. Als u - van wie dan ook - ooit het soort e-mails of appjes ontvangt zoals er hierboven eentje als voorbeeld staat ...op een druk moment ...als u moe bent ...als u even te vlug kijkt, dan bent u blij als er al minstens één van die 6 (of meer) alarmbelletjes gaat rinkelen.
