Wat is hosting en wat mag het kosten?

Wat is hosting en wat mag het kosten? Eerlijke uitleg zonder vakjargon

U heeft een website laten maken, of u overweegt dat. En dan komen er ineens termen als hosting, domeinnaam, SSL-certificaat en onderhoud voorbij. En een rekening die elk jaar of elk half jaar terugkomt. Wat betaalt u eigenlijk voor? Is dat normaal? En wanneer betaalt u te veel?

Bij Bullseye Design krijgen we deze vragen regelmatig. Terecht, want de webbranche is niet altijd even transparant. Webbedrijven die liever niet uitleggen wat er precies in rekening wordt gebracht, zijn er genoeg. Wij doen dat anders. Op deze pagina leggen we alles gewoon eerlijk uit — zodat u precies weet waar u aan toe bent, ook als u uiteindelijk niet voor ons kiest.

Wat is een website eigenlijk? Begin bij het begin.

Stel dat u een winkel heeft. Die winkel bestaat uit een gebouw, spullen erin, en een adres waarop mensen u kunnen vinden. Een website werkt precies zo, maar dan digitaal.

Een website bestaat uit bestanden: teksten, afbeeldingen, code die bepaalt hoe alles eruitziet en werkt. Die bestanden moeten ergens worden opgeslagen op een computer die dag en nacht aanstaat, altijd verbonden is met het internet en razendsnel reageert als iemand uw website bezoekt. Zo'n computer heet een server.

U huurt als het ware een plekje op zo'n server. Dat huren heet hosting.

Stopt u met betalen voor die serverruimte? Dan wordt uw website verwijderd en is er voor bezoekers niets meer te zien. Net als wanneer u de huur van uw winkel niet meer betaalt en de verhuurder de sleutels terug wil.

Wat is een domeinnaam?

Uw domeinnaam is uw adres op internet. Bijvoorbeeld uwbedrijf.nl. Zonder domeinnaam weet niemand waar uw website te vinden is — het is hetzelfde als een winkel zonder straatadres.

Een domeinnaam moet jaarlijks worden verlengd bij de partij waar hij geregistreerd staat. Doet u dat niet op tijd, dan vervalt uw adres. En dan kan iemand anders — een concurrent, een domeinspekulant — precies diezelfde naam registreren. Dat wil u niet.

De kosten voor een domeinnaam zijn de afgelopen jaren gestegen. Rekent u op boven de 18 euro per jaar voor een gewone .nl-domeinnaam. Weinig geld op zich, maar wel iets om goed bij te houden.

Let op: sommige webbureaus registreren de domeinnaam op hun eigen naam. Dan bent u afhankelijk van hen om uw adres te behouden. Bij Bullseye Design staat uw domeinnaam op uw eigen naam — zolang u de jaarlijkse verlenging gewoon betaalt. U bent en blijft de eigenaar, en dat is precies zoals het hoort.

Wat is een SSL-certificaat en waarom heeft u dat nodig?

Als u een website bezoekt en u ziet een slotje in de adresbalk van uw browser, dan heeft die website een SSL-certificaat. Dat certificaat zorgt voor een versleutelde, beveiligde verbinding tussen uw website en de bezoeker. Heeft u dat slotje niet, dan toont Google Chrome een waarschuwing: "Niet veilig". Dat jaagt bezoekers weg voordat ze ook maar één regel van uw website hebben gelezen.

Een SSL-certificaat is tegenwoordig simpelweg verplicht voor elke serieuze website. De meeste hostingpakketten bevatten tegenwoordig een gratis basisversie. Bij Bullseye zit dit gewoon inbegrepen — u hoeft er niet apart voor te betalen of naar om te kijken.

Waarom kost een website dus doorlopend geld?

Dit is de vraag die vrijwel iedereen stelt. U heeft de website immers al betaald aan het webbureau. Waarom dan toch nog maandelijkse of jaarlijkse kosten?

Het antwoord is simpel: de website bouwen is éénmalig werk. Maar de website online hóuden is een doorlopende dienst.

Vergelijk het met uw auto. U betaalt één keer de aanschafprijs. Maar elke maand komt er brandstof bij, een verzekering, wegenbelasting en eens per jaar een APK. Zonder die doorlopende kosten staat hij stil.

Bij een website gaat het doorlopende bedrag naar:

De serverruimte waar uw website op staat — hosting. De server draait 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Die stroom en infrastructuur kost geld.

Uw domeinnaam. Dat jaarlijkse bedrag voor uw internetadres, zoals hierboven uitgelegd.

Een beveiligde verbinding. Het SSL-certificaat dat zorgt voor het slotje in de browser.

Software-updates. Een website draait op software — een CMS, plug-ins, een thema. Die moeten regelmatig worden bijgewerkt, want verouderde software is een open deur voor hackers.

Back-ups. Als er iets misgaat — een server die crasht, een fout bij een update — dan wil u dat uw website hersteld kan worden vanuit een recente reservekopie. Die back-ups worden dagelijks of wekelijks automatisch gemaakt en opgeslagen.

Technische bereikbaarheid. Iemand moet ervoor zorgen dat uw website altijd online is en snel laadt. Dat vraagt om monitoring, onderhoud en af en toe ingrijpen als er iets hapert.

Ondersteuning. Als u een vraag heeft, iets wil aanpassen of er gaat iets mis, dan wil u iemand kunnen bellen. Die bereikbaarheid heeft ook een prijs.

Al deze zaken samen zijn wat u betaalt als u hosting afneemt. Niet puur serverruimte, maar het gehele pakket dat uw website draaiende houdt.

Wat is normaal om te betalen voor hosting?

Hier loopt het sterk uiteen, en dat is precies waar veel ondernemers de kluts kwijtraken. We geven u een eerlijk beeld.

Heel goedkope hosting bestaat. Voor minder dan 2 euro per maand kunt u ergens serverruimte huren. Maar dan deelt uw website een overvolle server met honderden of zelfs duizenden andere websites tegelijk. Is één van die websites kwetsbaar? Dan is uw website dat ook. En als er iets misgaat, bent u afhankelijk van een anoniem ticketsysteem waarbij een antwoord soms dagen op zich laat wachten. Voor een hobbywebsite misschien acceptabel. Voor een bedrijfswebsite is het een risico.

Standaard kwaliteitshosting voor een gewone bedrijfswebsite in Nederland kost realistisch gezien tussen de 100 en 200 euro per jaar. Daarvoor krijgt u een betrouwbare server, goede laadsnelheid, automatische back-ups, een SSL-certificaat en een aanspreekpunt als er iets is. Tel daar de jaarlijkse domeinnaamkosten bij op — inmiddels al snel boven de 18 euro voor een .nl — en u zit al gauw op 120 tot 220 euro per jaar in totaal voor een nette zakelijke oplossing.

Managed hosting waarbij alles volledig voor u wordt geregeld, inclusief geavanceerde beveiliging en prioriteitssupport, kan oplopen tot 400 euro per jaar of meer. Voor de meeste gewone bedrijfswebsites is dat niet nodig.

Kortom: voor een nette bedrijfswebsite bent u realistisch gezien ergens tussen de 10 en 20 euro per maand kwijt aan hosting en bijbehorende kosten. Betaalt u structureel meer dan 40 euro per maand voor een eenvoudige website zonder webshop? Dan is het de moeite waard om eens te vergelijken. Betaalt u minder dan 5 euro? Dan is het slim om goed na te gaan wat er precies inbegrepen is — en wat niet.

Wat kost het laten maken van een website?

Dit is iets wat ook veel onduidelijkheid geeft. De prijzen in de markt lopen enorm uiteen — van een paar honderd euro bij een goedkoop sjabloon tot tienduizenden euro's bij grote bureaus.

Wat bepaalt de prijs?

Maatwerk versus sjabloon. Een website die volledig op maat wordt ontworpen kost meer dan een website die gebaseerd is op een bestaand thema met aanpassingen. Maatwerk geeft een unieke uitstraling die past bij uw bedrijf. Bij Bullseye maken wij altijd maatwerk — elk ontwerp is uniek en toegesneden op wie u bent en wat u doet. Geen website van de plank, geen template die u deelt met honderd andere bedrijven. U herkent een Bullseye-website niet als Bullseye-website — u herkent hem als úw bedrijf.

Het aantal pagina's en functies. Een eenvoudige website met een homepagina, een dienstenpagina en een contactpagina vraagt minder werk dan een uitgebreide website met een projectengalerij, een offerteformulier, een nieuwssectie en meerdere taalversies. Wij kijken samen met u wat u nodig heeft — niet meer, niet minder.

De teksten. Veel bureaus leveren alleen de bouw. U mag zelf de teksten aanleveren — en dan blijven ondernemers daar maanden over nadenken. Bij Bullseye schrijven wij de teksten voor u. Dat scheelt u niet alleen tijd, maar zorgt ook dat de teksten goed vindbaar zijn voor Google. Wij weten hoe u schrijft zodat Google u vindt én dat bezoekers direct begrijpen wat u doet en waarom ze bij u moeten zijn.

Vindbaarheid en SEO. Een mooie website die niemand vindt, is weinig waard. Wij houden bij het bouwen al rekening met vindbaarheid: de juiste structuur, de juiste zoekwoorden, een snelle laadtijd en een goede technische opzet. Dat is geen extra module of duur pakket, dat zit er bij ons gewoon in.

Logo en huisstijl. Heeft u nog geen logo of wilt u uw uitstraling vernieuwen? Wij maken ook logo's en zorgen dat website en logo bij elkaar passen. Één gezicht naar buiten, van visitekaartje tot website.

Wat is een eerlijke prijs voor een bedrijfswebsite? Voor een professionele website op maat, inclusief teksten en basisvindbaarheid, betaalt u bij een goed bureau doorgaans ergens tussen de 1.000 en 3.500 euro eenmalig. Grote bureaus en reclamebureaus vragen hier al snel twee tot drie keer zoveel voor. Wij proberen die kwaliteit voor een eerlijke prijs te leveren — juist voor de ondernemer die geen enorm marketingbudget heeft maar wel een goede, vindbare website verdient.

Werkt Bullseye Design met contracten?

Nee. Wij werken zonder langlopende contracten. U zit nergens aan vast. Wij vragen een vast en eerlijk bedrag per half jaar voor het hosten en beschikbaar houden van uw website — dat is alles. Geen verrassingen, geen kleine lettertjes, geen automatische prijsverhogingen die u pas maanden later opmerkt op uw bankafschrift.

Wij zijn een klein bureau in Aarle-Rixtel, al meer dan 15 jaar actief. Wij werken voor ondernemers in heel Nederland en België, in de bouw- en groensector en daarbuiten. Onze klanten blijven niet omdat ze vastzittend zijn. Ze blijven omdat ze tevreden zijn. Dat vinden wij een betere garantie dan welk contract dan ook.

Wat zit er bij Bullseye bij inbegrepen?

Als u uw website via Bullseye laat hosten, regelen wij de technische kant volledig voor u. U hoeft zich geen zorgen te maken over servers, certificaten, updates of back-ups. Wij zorgen dat uw website online blijft, snel laadt en veilig is. En als er iets is, belt u niet met een anoniem callcenter maar gewoon met ons. Persoonlijk, snel en zonder gedoe.

Inbegrepen bij onze hosting: serverruimte op een betrouwbare Nederlandse server uw domeinnaam (indien via ons geregistreerd) SSL-certificaat voor een beveiligde verbinding regelmatige back-ups technisch onderhoud en updates persoonlijke ondersteuning als er iets is

Wat als ik al ergens anders host en wil overstappen?

Dat kan gewoon. Wij helpen u met de overstap, zorgen dat er niets verloren gaat en regelen dat uw website netjes verhuisd wordt naar onze servers. Uw bezoekers merken er niets van. U krijgt er rust voor terug.

Veelgestelde vragen over hosting en websitekosten

Moet ik ook betalen als ik mijn website zelf kan bijwerken? Ja. Het bijwerken van inhoud staat los van de hosting. Uw website staat op een server die draait, beveiligd wordt en onderhouden wordt — dat kost geld, ongeacht of u zelf teksten aanpast of wij dat doen.

Wat gebeurt er als ik stop met betalen voor hosting? Dan wordt uw website offline gehaald. Uw domeinnaam vervalt na verloop van tijd en kan door iemand anders worden geregistreerd. Wij herinneren u tijdig aan de verlenging, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan.

Is goedkope hosting ook goed? Goedkoop is niet per definitie slecht, maar het loont om te kijken wat er werkelijk inbegrepen is. Klantenservice, back-ups, snelheid en serverlocatie — bij voorkeur Nederland — maken in de praktijk een groot verschil. Heel goedkope hosting gaat vrijwel altijd ten koste van één of meer van deze zaken.

Kan ik mijn website ook bij een grote provider hosten in plaats van bij Bullseye? Dat kan. Het voordeel van bij ons hosten is dat wij precies weten hoe uw website is opgebouwd en snel kunnen ingrijpen als er iets mis is. U hoeft niet door een uitgebreid helpsysteem te ploegen en krijgt geen antwoord van een chatbot maar van een mens die uw website kent.

Hoeveel betaalt Bullseye voor hosting? Wij hanteren een vast en eerlijk bedrag per half jaar — marktconform, transparant en zonder verrassingen. Neem contact op voor de actuele prijs. We zetten het u graag op een rijtje.

Kan ik ook alleen een logo laten maken zonder website? Ja. Wij maken ook logo's en complete huisstijlen los van een website. Kijk op onze logo-pagina voor voorbeelden.

Schrijven jullie ook de teksten voor mijn website? Ja. Wij schrijven voor elke website een unieke tekst die past bij uw bedrijf en goed vindbaar is voor Google. U hoeft alleen te vertellen wie u bent en wat u doet — de rest doen wij.